Call Center Bankalar Dergisi

Call Center Bankalar dergisi Banka Çağrı Merkezlerinin dergisi olup, bankaların katkılarıyla hazırlanmakta, Nice Medya tarafından yayınlanmaktadır.

Tüm banka çağrı merkezlerinin katkısıyla derlenen Call Center Bankalar Dergisi’nin misyonları;

• Banka çağrı merkezleri arasında iç iletişimlerini sağlamak,
• Banka çağrı merkezlerinde çalışan müşteri temsilcilerinin motivasyonunu artırmak,
• Banka çağrı merkezlerinin, sayısal verilerle istihdama katkısının yanı sıra, ciddi bir kariyer olanağı sağladığına dikkat çekmek,
• Banka çağrı merkezlerine özel sayısal verilerin paylaşılmasını sağlamak,
• Banka üst yöneticilerinin görüşlerinin yer verildiği bir iletişim ortamı yaratmaktır.

Call Center Bankalar Dergisi’nin içeriği, 22 bankayı temsilen oluşturulan 5 bankanın çağrı merkezi yöneticileri tarafından oluşturulan yayın danışma kurulu ile düzenli gerçekleşen toplantılarla belirlenmektedir.

Call Center Bankalar dergisi, her sayısında 2 bankanın sponsorluğu ile yayınlanmaktadır.

İki ayda bir yayınlanan dergi, Call Center Magazine ile birlikte dağıtıma girmektedir.